Ikbal, J., D. Awalludin, and R. Gunawan. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO BERAS SRIWIJAYA TANI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, vol. 20, no. 3, Aug. 2025, pp. 10-24, doi:10.35969/interkom.v20i3.496.