Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi

PT T.RAD Indonesia Analisis Kualitas Website System Axis Pada PT.RAD Indonesia Menggunakan Metode Webqual 4.0

2025-01-03T10:23:34+07:00

PT T.RAD Indonesia merupakan perusahaan Penanaman Modal Asing dari Jepang. Perusahaan ini memproduksi sparepart kendaraan bermotor roda dua dan roda empat, memiliki website lokal yaitu System Axis yang berfungsi sebagai sistem yang digunakan untuk membuat planning produksi, barcode untuk produk finish good, shipment dan inventory bulanan. Sejak tahun 2016, website ini belum pernah dilakukan penelitian mengenai kualitasnya, sehingga diperlukan analisis kepuasan pengguna terhadap kualitas website. Kualitas website diukur dengan menggunakan metode webqual 4.0 yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas layanan interaksi, untuk mendapatkan nilai kepuasan pengguna. Penelitian ini menyebarkan kuesioner kepada 36 karyawan PT T.RAD Indonesia yang merupakan responden atau pengguna website. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan SPSS versi 29. Hasil uji F menyatakan bahwa adanya pengaruh dari tiga dimensi yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas layanan interaksi terhadap kepuasan pengguna dengan nilai F hitung yaitu 31,285. Hasil uji t menunjukkan variabel kualitas kegunaan dan kualitas layanan interaksi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, dengan nilai t hitung sebesar 1,689 dan 0,839 (di bawah t tabel = 2,036), variabel yang paling berpengaruh adalah kualitas informasi dengan nilai t hitung sebesar 2,066 (di atas t tabel = 2,036).

Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Bus Berbasis Web Pada Agen Bus Hiba Utama Klari Di Kabupaten Karawang

2025-04-25T11:21:43+07:00

Kemajuan teknologi komputerisasi dan telekomunikasi telah mengubah budaya sehari-hari. Internet adalah salah satu media informasi yang digunakan di era yang sangat berkembang ini untuk komunikasi dan bisnis. Saat ini, calon penumpang harus datang langsung ke lokasi untuk membeli dan memesan tiket melalui metode pemesanan tiket bus tradisional. Calon penumpang sering bersusah payah untuk mendapatkan tiket pada periode tertentu, karena jarak dan keterbatasan waktu untuk datang langsung ke Agen Bus Malam Hiba Utama Klari. Agen bus malam Hiba Utama Klari didirikan pada tahun 2016 oleh Edi dengan satu jurusan, yaitu Klari-Wonosobo, bekerja sama dengan PO.Hiba Utama untuk membuka layanan pemesanan tiket bus malam. Pada tahun 2018, jurusan baru yaitu Karawang-Yogyakarta-Jombor dibuka, bekerja sama dengan PO.Hiba Utama lainnya. Agen bus ini semakin berkembang setiap tahun. Model Waterfall dipilih dalam penelitian ini. Aplikasi dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, dan sistem dirancang menggunakan notasi Unified Modelling Language (UML). Sistem pemesanan dan pembayaran tiket bus berbasis web adalah hasil dari penelitian ini.

Meningkatkan Keamanan dan Mitigasi pada Arsitektur Software Defined Network

2025-04-22T10:59:30+07:00

Software Defined Network (SDN) merupakan pendekatan jaringan yang menawarkan kemudahan dalam pengelolaan dan efisiensi operasional melalui pemisahan antara control plane dan data plane. Meskipun demikian, desain arsitektur terpusat yang menjadi ciri utama SDN juga membawa risiko keamanan yang cukup besar, seperti serangan Distributed Denial of Service (DDoS), spoofing, peretasan kontroler, hingga ancaman multi-vektor. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan kajian literatur secara sistematis guna mengidentifikasi tantangan keamanan utama pada SDN serta solusi yang telah diusulkan oleh peneliti sebelumnya. Metode yang digunakan melibatkan analisis mendalam terhadap berbagai publikasi ilmiah terkait keamanan SDN, termasuk strategi mitigasi seperti enkripsi, autentikasi, penerapan machine learning, dan analisis pola perilaku jaringan. Hasil dari penelitian ini mencakup pemetaan menyeluruh terhadap potensi ancaman keamanan pada SDN, evaluasi terhadap efektivitas solusi yang telah ada, serta identifikasi celah penelitian yang membutuhkan eksplorasi lebih lanjut. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi penting dalam pengembangan kerangka kerja keamanan SDN yang lebih komprehensif, antisipatif, dan responsif terhadap tantangan keamanan masa kini.

Kata Kunci: Software Defined Network (SDN), Keamanan Jaringan, Serangan Siber, Machine Learning, Enkripsi.

Pemodelan Antar Muka Pengguna Dan Pengalaman Pengguna (UI/UX) Pada Aplikasi AR Untuk Toko Online Kirei Na Onna

2025-04-28T10:27:47+07:00

Pesatnya perkembangan teknologi informasi telah memberikan dampak yang signifikan terhadap seluruh aspek kehidupan, termasuk ritel dan fashion. Salah satu teknologi yang semakin banyak dimanfaatkan ialah augmented reality (AR). Dengan adanya aplikasi AR untuk toko hijab, konsumen dapat mencoba berbagai model hijab secara virtual sebelum membeli. Oleh karena itu penelitian ini mengenai pemodelan user interface dan user experience (UI/UX) untuk Toko Online Kirei Na Onna yang diinovasi kan memakai Augmented Reality (AR) yang memakai metode Design Thingking. Tahapan pada Design thingking terdiri dari Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test, metode pengumpula data yang dipakai yakni observasi dan wawancara.hasil yang didapatkan pada tahapan Empathize yakni empaty map, pada tahap define yakni user persona dan user journey maps, pada tapap ideate yakni moodboard dan use case, lalu pada tahap Prototype yakni wireframe dan desain, pada tahapan terakhir test yakni usability testing memakai tools maze. Hasil pada pengujian memakai tools maze menghasilkan Terdapat score pada bagian direct succes (sukses langsung) mendapati hasil 83.3% mission unfinished (misi belum selesai) mendapatkan hasil 16,7%, bagian total tersters (jumlah penguji) mendapatkan 6 orang, bagian misslick rate (tinggkat kegagalan klik) dengan hasil 34.5% dan bagian avg duration (durasi rata-rata) mendapatkan hasil 125,4 detik dengan total hasil semua pengujian itu menapat kan score akhir yakni 70 dapat di simpulkan fitur yang berjalan dapat diselesaikan secara efektif namun perlu ditingkatkan lagi efesiensinya.

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM PENGEMBANGAN BISNIS E-COMMERCE CV.AUFCO MENGGUNAKAN METODE SOSTAC

2025-04-29T14:30:18+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi sistem informasi pemasaran digital yang dilaksanakan oleh CV. AUFCO dalam mengembangkan usaha perdagangan elektronik mereka dengan menerapkan metode SOSTAC. Metode SOSTAC dipakai sebagai pedoman untuk menyusun dan menerapkan strategi pemasaran digital, yang mencakup tahapan Spesifikasi, Tujuan, Strategi, Taktik, Aksi, dan Pengendalian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data primer melalui wawancara mendalam dengan pihak-pihak terkait di AUFCO. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa AUFCO berhasil menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk menaikkan pendapatan, memperluas pasar, serta meningkatkan kepuasan pelang. Penggunaan SOSTAC membantu AUFCO dalam merumuskan tujuan usaha yang terarah, menentukan sasaran pasar yang tepat, dan menyusun taktik pemasaran yang efisien. Evaluasi terhadap pelaksanaan strategi menunjukkan bahwa AUFCO telah berhasil mencapai sebagian besar target yang ditetapkan, meskipun masih ada hambatan dalam menghadapi persaingan usaha yang ketat dan perubahan kondisi ekonomi yang tidak stabil. Penelitian ini memberikan sumbangan pemikiran dalam memperdalam pemahaman tentang penerapan SOSTAC dalam konteks perdagangan elektronik, sekaligus memberikan saran bagi pelaku usaha lain yang berminat mengadopsi strategi serupa.