Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi

Analisis dan Desain Sistem Informasi Pelayanan Pasien (Studi Kasus : Klinik Yolita Dental Care)

Nur Ika Anung Essa — 2023-04-29

Yolita Dental Care merupakan klinik gigi yang berada di Bekasi dan mempunyai cabang di Karawang yang dibangun untuk menunjang aspek pelayanan kesehatan gigi. Klinik Yolita Dental Care memiliki sistem yang berjalan secara tertulis atau manual, untuk meningkatkan kinerja Klinik Yolita Dental Care maka diusulkan sebuah desain sistem informasi pelayanan pasien tujuan penelitian ini untuk meningkatkan efektivitas waktu dalam pelayanan klinik gigi. Metode pengembangan untuk perancangan desain sistem pelayanan gigi ini menggunakan metode waterfall. Hasil dalam penelitian ini dapat membantu meningkatkan efektivitasi waktu secara cepat dan akurat, serta dapat membantu meminimalisir terjadinya kesalahan pencatatan data pasien, serta dapat mempermudah proses pencarian data pasien, menggunakan rekam medis, serta pengolahan pembayaran dan dapat memudahkan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan.

Data Mining Untuk Memprediksi Tingkat Kepuasan Konsumen Gojek Menggunakan Algoritma Naive Bayes

Rudika Rahman — 2023-04-29

Gojek merupakan aplikasi yang sangat populer dan diminati sebagai sarana transportasi karena praktis dan cepat. Kepuasan konsumen adalah dimana harapan, keinginan dan kebutuhan konsumen terpenuhi. Untuk menilai apakah perusahaan memberi pelayanan yang berkualitas kepada konsumen, maka perlu dilakukan evaluasi dari konsumen untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen saat menggunakan aplikasi Gojek. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah sistem prediksi tingkat kepuasan dari pelayanan Driver Gojek kepada konsumen menggunakan algoritma Naive Bayes, serta untuk mengetahui tingkat akurasi dalam mengklasifikasikan kepuasan konsumen menggunakan jasa Gojek. Kuesioner adalah metode yang digunakan dalam pengumpulan data kepuasan konsumen Gojek. Dalam penelitian ini kuesioner disebar sebanyak 120 dibagikan kepada responden yaitu pengguna jasa Gojek, dan kuesioner tersebut nantinya akan menjadi data training. Peneliti menggunakan metode survei sebagai pengamatan proses dari penggunaan jasa Gojek secara langsung untuk mengidentifikasi pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Peneliti menggunakan metode waterfall sebagai model pengembangan sistem. Model ini merupakan paradigma model pengembangan perangkat lunak paling tua, dan paling banyak dipakai. Proses perhitungan akurasi pada sistem menggunakan metode Naive Bayes dengan menguji berdasarkan data training yang diambil dari kuesioner. Hasil perhitungan pada tingkat akurasi yang diperoleh dari data training yaitu sebesar 88,9%. Perhitungan tersebut diproses dan dibagi oleh sistem sebanyak 70% data training dan 30% data testing atau sebanyak 84 data training dan 36 data testing. Sistem prediksi kepuasan konsumen ini dapat membantu seorang admin dalam menentukan klasifikasi kepuasan konsumen terhadap pelayanan Gojek yang berbasis web dengan menerapkan metode Naive Bayes. Pada penelitian ini peneliti hanya menghitung pada tingkat nilai akurasi dan nilai prediksi, untuk penelitian selanjutnya diharapkan dapat mencoba menghitung pada perhitungan nilai precission dan nilai recall.

Rancang Bangun Aplikasi E-Presensi Berbasis WEB Menggunakan QR Code

Rahmat Gunawan — 2023-04-29

Penggunaan teknologi komputer dikatakan lebih efektif dan efisien karena adanya kemudahan dalam pengaksesan dan pengambilan informasi. Perkembangan teknologi ini juga mempengaruhi cara input data sebagai validasi pemberitahuan kehadiran Mahamahasiswa. Seperti penggunaan teknologi Quick Response Code (QR Code). Presensi setiap mahamahasiswa dan dosen dalam lembaga pembelajaran adalah salah satu bahan yang harus dilakukan karena memiliki peranan penting, dimana presensi merupakan salah satu penunjang yang dapat mendukung atau memotivasi setiap kegiatan di dalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk membangung aplikasi e-presensi Berbasis web menggunakan qr code agar rekapitulasi kehadiran mahamahasiswa menjadi lebih efektif dan efisien. Aplikasi ini menggunakan teknologi Qr Code untuk pencatatan presensi dengan menggunakan handphone sebagai media pemindainya.

Pemodelan Sistem Informasi Pengelolaan Tki Pada Dinas Tenaga Kerja Menggunakan BPMN

Cici Anggraeni — 2023-04-29

Teknologi Informasi sudah dimanfaatkan oleh hampir seluruh instansi baik instansi swasta maupun pemerintah, begitu juga dilingkungan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans). Salah satu tugas dari Disnakertrans adalah dengan mengelola Tenaga Kerja Indonesia (TKI) mulai dari Administrasi, pelatihan, serta penempatan TKI di luar negeri. Penerapan Sistem Informasi merupakan bagian yang terpenting bagi Disnakertrans untuk meningkatkan pelayanan terhadap pengelolaan TKI. Kendala yang biasanya terjadi adalah salah satunya adalah pada saat Calon TKI ingin mengetahui Perusahaan Jasa TKI yang legal serta penempatan TKI. Metodologi penelitian menggunakan SDLC dengan Model Waterfall. Pada penelitian ini dibahas pada tahapan perancangan/pemodelan proses bisnis, tools yang dipergunakan adalah Business Process Modelling and Notation (BPMN), Data Flow Diagram (DFD), serta Entity Relationship Diagram (ERD). Tujuan penelitian ini adalah mengembangkan proses bisnis sehingga dapat meningkatkan kinerja dan pelayanan terhadap Calon TKI ataupun masyarakat.